Das 3-Sterne-Hotel Ibis Hamburg City liegt in der Nähe von einem historischen Stadtteil von Hamburg und 17 Fußminuten vom Mahnmal St. Nikolai entfernt. Das Hotel bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen und verfügt über einen Arbeitstisch und ein Kopiergerät.
Die zentrale Lage, in circa 1 km Entfernung vom Bahnhof Dammtor, bietet schnellen Zugang zum Museum für Kunst und Gewerbe. Die Gäste können die Deichtorhallen sowie Elbphilharmonie in ca. 25 Gehminuten Entfernung vom Ibis Hamburg City besichtigen. Das U-Bootmuseum ist ca. 3 km von der Unterkunft entfernt, während die U-Bahn-Station Steinstraße nur wenige Schritte entfernt vom Hotel ist. Die Bushaltestelle U Steinstrasse ist in rund 5 Gehminuten Entfernung.
Einige Zimmer von der Unterkunft sind mit einem Schreibtisch, einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und einer Klimaanlage ausgestattet. Einige Badezimmer sind mit einer behindertengerechten Dusche und einer getrennten Toilette ausgestattet und verfügen über einen Haartrockner.
Das Ibis Hamburg City bietet täglich ein Frühstücksbuffet. Die Lounge- Bar ist ein perfekter Ort zum Entspannen. Das Restaurant Das Goldene Ei liegt 150 Meter vom Hotel entfernt.